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行政程序法 第173條 人民陳情案有下列情形之一者，得不予處理：
- 一、無具體之內容或未具真實姓名或聯絡方式者。
- 二、同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。
- 三、非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。
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。 原則上於收件後7個工作日內回覆，如信件內容屬於較為複雜需進一步查處案件，則依行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點規定辦理。寫信步驟
